Rujukan Laman

Syarat Penggunaan geo38 genting untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di geo38 genting, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua aspek hubungan antara anda dan platform kami di wilayah…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

geo38 genting Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan geo38 genting tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi perundangan di kawasan anda. Pembukaan akaun memerlukan maklumat yang tepat dan terkini; sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun digantung. Semua transaksi melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan masing-masing. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap penerimaan terma yang dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau polisi privasi, pasukan kami sedia membantu setiap hari sepanjang masa melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses dari Malaysia.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan terma dengan segera, tersedia sepanjang hari tanpa henti.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, polisi akaun atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam.

Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini terkini berkaitan perubahan terma dan syarat serta pengumuman polisi akaun yang penting.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan data dan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam setiap operasi yang kami jalankan. Berikut adalah enam cara geo38 genting melindungi dan mengurus akaun anda secara konsisten mengikut terma yang ditetapkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi supaya maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX disahkan dalam dua langkah untuk memastikan wang hanya dihantar ke akaun yang telah didaftarkan oleh anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan akan dipadam atau dianonimkan selepas tempoh tersebut tamat mengikut polisi privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak sah di mana-mana peranti.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel; kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak akaun serta polisi privasi geo38 genting. Semak jawapan di bawah sebelum menghubungi sokongan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi sokongan untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini pada bila-bila masa. Kami juga boleh menghantar salinan PDF terma semasa melalui e-mel jika anda memohon melalui saluran sokongan kami.

Setiap aduan diterima melalui e-mel atau Live Chat dan disiasat dalam tempoh tiga hari bekerja. Keputusan akan diberitahu kepada anda secara bertulis dan tindakan pembetulan diambil jika diperlukan.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, memohon pemadaman data dan menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa mengikut polisi privasi kami.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpisah.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dianonimkan atau dipadam secara kekal mengikut polisi pengekalan data kami.

Hubungi Live Chat kami dengan segera atau hantar e-mel kepada pasukan keselamatan kami. Akaun anda boleh dibekukan sementara untuk penyiasatan bagi memastikan wang dan data anda selamat.

Syarat Penggunaan geo38 genting untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Pengesahan Pengeluaran

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Perubahan Data

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format yang boleh disimpan?

03 Bagaimana geo38 genting menguruskan aduan berkaitan pelanggaran terma?

04 Apakah hak saya sebagai pengguna dalam terma geo38 genting?

05 Adakah terma dan syarat ini berbeza untuk pengguna yang membuat deposit melalui GrabPay atau Boost?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan