Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Lobi Anda

Roda Hidup, Pencerahan, Aviator dan Memancing Naga berada dalam lobi yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, sesi permainan dan dompet anda.

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanTouch 'n Go dilindungiGrabPay dan FPX disebut
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
geo38 genting Dasar Privasi Untuk Lobi Anda
LALUAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Hal Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan hilang dalam sembang umum. Kami asingkan permintaan berkaitan data akaun, rekod transaksi dan tetapan kuki supaya anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penjelasan…

Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun untuk pertanyaan cepat tentang data profil, log masuk mencurigakan atau rekod sesi. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menerangkan langkah seterusnya.
Emel privasi Hantar permintaan terperinci melalui emel apabila anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan alamat emel akaun dan jangan kongsi kata laluan dalam mesej.
Semakan dompet Jika isu privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan tarikh transaksi dan rujukan yang dipaparkan. Kami semak rekod dalaman tanpa meminta PIN dompet anda.
CARA KAMI JAGA

6 Amalan Data Dalam Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan kerja harian di sebalik akaun anda, daripada pendaftaran hingga permintaan perubahan data.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon dan emel untuk membuka serta melindungi akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda meminta bantuan atau perubahan profil.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika corak risiko muncul, akaun boleh diminta melalui semakan tambahan sebelum diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, pertanyaan sokongan dan kewajipan simpanan setempat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami akan meminta bukti identiti yang munasabah sebelum membuat perubahan supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang kami terima tentang data akaun, kuki, pembayaran dan hak anda. Jawapan dibuat khusus untuk Dasar Privasi geo38 genting, jadi ia fokus pada cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan diurus apabila anda menggunakan lobi di Malaysia atau wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, emel dan maklumat pengesahan akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa masuk untuk membantu keselamatan serta sokongan akaun.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan transaksi yang perlu dipadankan dengan dompet akaun anda. Kami gunakan rujukan, masa dan status transaksi untuk semakan, bukan untuk mengambil PIN dompet anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran sokongan dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi fail atau ringkasan tersebut.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Kuki keselamatan juga membantu kami mengesan corak yang tidak biasa pada akaun anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk menjalankan akaun, memproses transaksi, menyediakan sokongan teknikal atau mematuhi kehendak undang-undang. Pihak yang membantu kami tidak dibenarkan menggunakan data itu untuk tujuan lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun dan kewajipan undang-undang setempat. Rekod transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia diperlukan untuk semakan dompet dan pertikaian.

Hubungi sokongan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah tanpa menukar data yang mesti disimpan.

Halaman Berkaitan

geo38 genting Login Soalan Lazim Pertempuran Laut Aliran Lava